原标题：“五星”列车长的最后一班春运岗

工人日报-中工网记者 方大丰 王鑫 通讯员 唐康舜 朱倩 谢雨融

清晨的阳光洒向长沙南站站台，一抹藏蓝身影背着光步履匆匆。长沙客运段动四车队列车长徐勤正以特殊的方式与职业生涯作别——这位本该在年初退休的“五星”列车长，主动请缨加入车队“春运党员突击队”，冲锋在铁路客运春运一线。

“真是你啊！不是说元旦就退休了吗？”除夕当天的G6160次列车，徐勤俯身为八旬老人调整行李时，耳畔传来惊喜的呼唤——乘坐这趟列车的高中同窗贺巧玲，望着徐勤胸前的工号牌惊叹。“今年临客增开多，车队人员紧张，正好赶上延迟退休，我这把‘老骨头’还能再送几趟乡亲。”简单客套两句，徐勤又转头在车厢穿梭巡查。

从事高铁乘务工作数十年，徐勤见证了高铁从起步到飞跃的发展历程，也服务了无数次的春运。对她而言，每一次春运都是一次全新的挑战和考验。

为轮椅老人系紧安全带，替独行孕妇垫好腰枕，询问残障旅客需求；面对与家人走散正在大哭的幼童，她变魔术般掏出彩虹棒棒糖，耐心安抚孩子情绪，同时通过列车广播紧急寻人……从业三十载的岁月里，徐勤服务过的旅客数不胜数，这样的温情时刻上演了一次又一次。

“徐车长好热心，一路都在照顾我们。”旅客陈媛琦摸着孕肚感慨。徐勤只是摆摆手，“咱们铁路人，本来就该为老百姓排忧解难。”

在每次值乘完紧张的交路后，她都会利用休息时间，为年轻的实习学生进行培训和指导，帮助他们更好应对春运挑战。徐勤将三十年的工作经验凝练成“三心服务法”：观察要细心，沟通要耐心，帮扶要贴心。在她严格的管理和要求下，她的班组走出了数十位列车长，几十名业务骨干，如今活跃在客运一线。

轻轻抚过车窗，退至黄线以外，用对讲机联控司机关门……值乘完最后一趟列车，这位安全输送旅客超百万的“铁玫瑰”，即将揭下伴随半生的臂章。夜风吹过胸前的五星徽章，那些被温暖过的旅程，此刻已化作漫天星光。